Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận – Vanni Farm
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển và giao nhận này áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt mua tại website và các kênh bán hàng chính thức của Vanni Farm.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.
Chính sách vận chuyển
2. Khu vực giao hàng
Vanni Farm cung cấp dịch vụ giao hàng:
- Toàn bộ 63 tỉnh thành tại Việt Nam
- Giao nhanh tại TP. Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận
Các đơn hàng được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay sau khi xác nhận thành công.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Khu vực TP. Hồ Chí Minh:
- Thời gian giao hàng: 1 – 2 ngày làm việc
Khu vực miền Nam:
- Thời gian giao hàng: 2 – 3 ngày làm việc
Khu vực miền Trung và miền Bắc:
- Thời gian giao hàng: 3 – 5 ngày làm việc
Lưu ý:
- Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và ngày lễ.
- Có thể thay đổi trong các giai đoạn cao điểm hoặc do điều kiện thời tiết, giao thông.
4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:
- Địa chỉ nhận hàng
- Khối lượng đơn hàng
- Đơn vị vận chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi khách hàng đặt hàng.
Trong một số chương trình khuyến mãi, Vanni Farm có thể hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị nhất định.
5. Quy trình giao nhận hàng
Sau khi đơn hàng được xác nhận:
- Vanni Farm tiến hành đóng gói sản phẩm cẩn thận.
- Đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng nhận được thông tin giao hàng và mã vận đơn (nếu có).
- Đơn vị vận chuyển tiến hành giao hàng theo địa chỉ khách đã cung cấp.
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng và đúng sản phẩm đã đặt.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc sai đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với Vanni Farm để được hỗ trợ kịp thời.
6. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
Vanni Farm chịu trách nhiệm với đơn hàng cho đến khi sản phẩm được bàn giao thành công cho khách hàng.
Trong trường hợp xảy ra:
- Hư hỏng do vận chuyển
- Thất lạc đơn hàng
- Sai sản phẩm
Chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
7. Thông tin liên hệ
Vanni Farm
Hotline: 038 805 9153
Địa chỉ công ty:
Thôn Đak Wi, xã Đak Nhau, huyện Bù Đăng, tỉnh Bình Phước
Văn phòng đại diện:
195/28 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
